Dernière modification le : 2023-07-17
Brevet de Technicien Supérieur
Métiers du Commerce et de la Relation client
Alternance
Formation ouverte à l'alternance : Oui
Rythme de l'alternance :
NC
Formation ouverte à l'alternance : Oui
Rythme de l'alternance :
NC
Stage
Stage en formation initiale : Oui
Période de stage :
NC
Durée du stage :
8 semaines
Stage en formation initiale : Oui
Période de stage :
NC
Durée du stage :
6 semaines
Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre. En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d'agence, manageur de caisses, chef des ventes, etc. Cette formation a remplacé le BTS Management des unités commerciales à la rentrée 2019.
Métiers de la Gestion, du Management et de la Qualité
BTS Collaborateur juriste notarial
Métiers de la Gestion, du Management et de la Qualité
BTS Comptabilité et gestion
Métiers de l'Informatique, des Réseaux et des Télécommunications
BTS Cybersécurité, Informatique et réseaux, Electronique - Informatique et réseaux
Métiers de la Gestion, du Management et de la Qualité
BTS Gestion de la PME
Métiers de l'Industrie
BTS Maintenance des systèmes - Systèmes de production
Métiers du Commerce et de la Relation client
BTS Management commercial opérationnel
Métiers du Commerce et de la Relation client
BTS Négociation digitalisation de la relation client
Métiers du Sanitaire et Social
BTS Service et prestation des secteurs sanitaire et social
Métiers de la Gestion, du Management et de la Qualité
BTS Support à l'action managériale